よくあるご質問

よくあるご質問

宿泊及びゲストルームについて

お部屋のアメニティグッズを教えてください。
お茶、歯ブラシ、カミソリ・くし(※フロントにございます)、メモ用紙、便箋、封筒、バゲージタグを取り揃えております。
禁煙室はありますか?
禁煙ルームをご用意しております。もしご予約の状況により禁煙ルームをご提供できない場合は、消臭対応をさせていただきます。 館内は2階は禁煙フロアです。ロビー・レストランも禁煙です。
インターネットは利用できますか?
当館では全客室・ロビー他、館内全体で無線LAN(Wi-Fi)を利用したインターネット接続を無料でご利用いただけます。 ノートPC・タブレット・スマートフォン等でお気軽にご利用ください。
※無線LAN(Wi-Fi)は時間帯によって繋がりにくい場合もございますのでご了承ください。
新聞はありますか?
ロビーに館内閲覧用がございます。

レストランについて

営業時間・オーダーストップの時間をおしえてください。
朝食バイキングは 6:30~9:15、昼間の営業は行っておりません。
夕食は食べられますか?
通常夕食時の営業はしておりません。(団体予約時のみ)

館内設備について

コインランドリーはありますか?
はい、1階にございます。洗濯機2台、乾燥機2台で、料金は洗濯機は1回200円(税込)、乾燥機は1回100円(税込)になります。
ズボンプレッサー、加湿器、空気清浄機はありますか?
ズボンプレッサー、加湿器、空気清浄機ともに、各フロアに2台ずつご用意しております。
製氷機はありますか?
ご入り用の際はフロントにお電話ください。お部屋にお持ちいたします。
自動販売機はありますか?
1階のベンダーコーナーに、ビール・ソフトドリンクの自動販売機がございます。

交通アクセス・駐車場について

駐車場はありますか?
ホテル内に30台分ございます。(1泊:600円(税込)、事前予約制、大型車両不可)。
バイクの駐車の場合は、1泊300円(税込)、こちらも事前のご予約制となります。
ホテル駐車場が満車の場合は、近隣の契約駐車場のご案内となります。
アクセス・駐車場のご案内をみる>>
市内で用事があるため、昼から車だけを停めたいのですが…
駐車場のみのご利用も承っております。敷地内の駐車場に停めていただき、カギをフロントにお預けください。

アクティビティについて

近隣の体育館等の手配はできますか?
体育館等の他施設のご利用はお客様ご自身のご予約となります。
近隣のスポーツ施設につきましては、「秋田市内スポーツ施設マップ」をご覧ください。

周辺観光について

周辺の観光情報について教えてください。
ホテル周辺では、徒歩10分圏内に「赤れんが郷土館」「ねぶり流し館(秋田市民族芸能伝承館)」、徒歩15分ほどで「千秋公園」がございます。
詳しくは以下の観光案内サイトをご参照ください。
秋田市観光・イベント情報総合サイト「アキタッチ+(プラス)」 https://www.akita-yulala.jp/
あきたファンドッとコム http://www.akitafan.com/
秋田竿燈まつりの会場へはどのくらいですか?
秋田竿燈まつりのメイン会場の山王大通りへは徒歩3分以内となります。

サービスについて

ホテルで薬はもらえますか?
薬事法第24条の規定により当ホテルではお客様に医薬品をご提供することができません。
お手数をおかけいたしますが、お薬につきましてはあらかじめご準備いただくか薬局等でお買い求めください。

宅配・バリアフリーについて

宅配便の取り扱いはありますか?
はい、ございます。フロントにて取次を承っておりますので、お気軽にお申し付けください。
ホテル宛に荷物を送りたいのですが、預かっていただけますか?
フロントにてお預かりいたします。必ずご宿泊日の明記をお願いいたします。
ホテルの近くにコンビニエンスストアはありますか?
はい、ホテルから徒歩1分のところにローソンがございます。
秋田の名産品などのお土産は販売されていますか?
はい、ご用意しております。稲庭うどん・いぶりがっこがございます。
旅の思い出にぜひお求めくださいませ。
  • お電話でのご予約・お問い合わせ TEL:018-863-2525
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